Direktur Umum Baru PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi, Ir Ulan Ruslam MM.

Dukungan Divisi Umum Untuk Meningkatkan Kinerja Perusahaan
Dengan Memanfaatkan dan Mengoptimalkan Teknologi Informasi/ Digital

LANDASAN PEMIKIRAN

Divisi umum dalam sebuah organisasi sering kali diartikan sebagai divisi pendukung yang kurang diperhitungkan peranannya dalam meningkatkan kinerja organisasi. Peran yang diminta umumnya lebih kepada menyediakan kebutuhan dari divisi divisi yang berfungsi operasional produksi dan pemasaran.

Didalam organisasi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), divisi umum membawahi bagian umum, bagian keuangan, pembukuan, bagian hukum dan humas dan bagian kepegawaian. Pada era teknologi informasi saat ini, banyak PDAM yang membangun teknologi informasinya. Pengelolaan teknologi informasi biasanya diserahkan pada divisi umum.

Bagian keuangan dan pembukuan didalam pelaksanaan kegiatan cenderung pada fungsi bendaharawan kegiatan operasi.

Bagian hukum dan humas didalam pelaksanaan kegiatan difokuskan pada menjaga perusahaan tidak menyimpang dan taat pada peraturan perundangan yang berlaku serta melakukan komunikasi citra positif perusahaan.

Bagian kepegawaian didalam pelaksanaan kegiatan cenderung pada pengadministrasian hak dan kewajiban pegawai.

Bagian umum didalam pelaksanaan kegiatan cenderung pada penata usahaan dan pengadministrasian inventaris serta pengadaan pada jumlah jumlah kecil yang bersifat mendukung kelancaran operasi perusahaan.

Bagian teknologi informasi, karena merupakan unit kerja baru dalam memanfaatkan perkembangan teknologi digital dalam kegiatan operasinya masih berdiri sendiri sendiri dalam bentuk program program aplikasi yang masih pada tataran penyajian laporan atau data berkaitan dengan kebutuhan unit kerja yang bersangkutan.

Fungsi fungsi keuangan dan akuntansi dapat berperan lebih besar dalam mendukung kemajuan perusahaan bila dikembangkan sedemikian rupa untuk tujuan pengembangan kesehatan keuangan, sumber sumber pendanaan investasi dan replacement aset dengan melakukan kajian dan analisa komprehensive terhadap capaian kegiatan operasi dan pemasaran. Karena pada hakekatnya kondisi kesehatan keuangan perusahaan adalah akibat kausalitas kegiatan operasi produksi dan pemasaran.

Demikian halnya dengan fungsi kepegawaian dengan melakukan upaya upaya yang dapat membentuk dengan dari tataran top eksekutif sampai dengan tataran terendah didalam organisasi dalam rangka mencapai visi besar perusahaan. Kesamaan visi ini akan menjadikan implementasi dari misi yang di tetapkan terdukung secara masif oleh seluruh pegawai didalam organisasi.

Kondisi seperti uraian diatas dapat terjadi melalui pemanfaatan optimal dari teknologi digital dengan mengembangkan teknologi informasi yang baik pada perangkat lunak maupun perangkat keras yang sudah dimiliki. Pengembangan dimaksud diarahkan pada mampu melakukan intrepretasi laporan/data untuk selanjutnya melakukan analisis yang terproses secara digital dengan meningkatkan kemampuan program aplikasi terintegrasi yang telah dan akan dikembangkan.

Dengan demikian peran divisi umum dapat lebih ditingkatkan dengan adanya arus informasi yang cepat, didukung data yang tepat dan akurat dan telah di analisa sehingga pengambilan keputusan dapat dilakukan lebih cepat dan tepat dalam rangka menjadikan PDAM Bhagasasi Bekasi unggul dalam pelayanan.

Dari landasan pemikiran seperti uraian diatas maka :

VISI

Mewujudkan Divisi Umum dengan kinerja prima mendukung peningkatan kinerja perusahaan dengan pemanfaatan dan optimalisasi teknologi Informasi/digital.

MISI

• Meningkatkan peran divisi umum sebagai divisi pendukung yang handal (dukungan prima)
  Tersedia nya data olahan dari terintegrasinya sistem teknologi informasi yang dikembangkan dalam mendukung pengambilan keputusan yang cepat dan tepat.
• Meningkatnya kinerja perusahaan dan tingkat kepuasaan unit kerja terkait atas dukungan prima divisi umum.
• Memanfaatkan teknologi digital dan selalu melakukan pemutakhiran atas teknologi yang digunakan baik pada perangkat lunak maupun perangkat kerasnya.
• Tingkat kesehatan keuangan yang tinggi yang mampu mendukung operasi, investasi dan pendanaan perusahaan.
• Terwujudnya SDM yang kompeten, kreative, loyal, komit, disiplin, jujur dan mampu bekerja sama dengan baik..