Hari ini, Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi memasuki usia 45 tahun. Bagi jajaran BUMD Kabupaten Bekasi ini, filosofi umur 45 tahun merupakan peningkatan dari angka 4 menjadi angka 5.
Selain itu, perpaduan angka 4 dan 5 menghasilkan angka tertinggi yakni 9 atau puncak angka. Dengan kata lain, diharapkan memasuki umur 45 tahun menjadi komitmen jajaran Perumda Tirta Bhagasasi dalam melayani masyarakat dengan tingkat pelayanan tertinggi.
“Umur 45 tahun merupakan angka 4 meningkat menjadi 5. Artinya, kami berharap pelayanan kepada masyarakat bisa lebih meningkat, soliditas lebih meningkat dan kepuasan kepada pelanggan pun lebih meningkat,” kata Direktur Utama Perumda Tirta Bhagasasi Reza Lutfi, Selasa (29/9/2026).
Dia menjelaskan, kepuasan pelanggan adalah misi utama Perumda Tirta Bhagasasi sehingga seluruh jajaran akan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat Kabupaten Bekasi, dalam hal pemenuhan kebutuhan air bersih.
“Dalam kondisi apapun, kami tetap berorientasi terhadap kepuasan pelanggan. Kalau pelanggan puas maka semuanya pasti akan baik-baik,” ungkapnya.
Dia juga mengapresiasi kepada seluruh jajaran Perumda Tirta Bhagasasi yang telah bekerja keras dalam memenuhi kepuasan pelanggan. Tentunya, bukan hal yang mudah dalam memenuhi kepuasan pelanggan.
“Namun dengan berbagai upaya kerja keras, diharapkan kepuasan pelanggan terus ditingkatkan,” pungkasnya.(tim media)