Manajemen RSUD Cabangbungin menerapkan inovasi Body, Mind and Soul Activated Leadership and Service (Bimasakti) sebagai upaya untuk menghadirkan layanan prima kepada masyarakat.
“Inovasi Bimasakti untuk membangun SDM yang sehat, berintegritas, kompeten dan memiliki orientasi pelayanan kesehatan yang berkualitas,” kata Direktur RSUD Cabangbungin Erni Herdiani, dalam keterangannya pada Sabtu (27/6/2026).
Dia menjelaskan, transformasi organisasi tidak cukup hanya mengandalkan kemajuan teknologi ataupun sarana dan prasarana yang lengkap, tetapi juga harus diikuti dengan budaya kerja pegawai agar sehat secara fisik, berinovatif serta berintegritas memberikan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat.
“Kami ingin mewujudkan ‘smart hospital culture’ sebagai budaya organisasi,” tuturnya.
Penerapan inovasi Bimasakti berdampak terhadap peningkatan kinerja RSUD Cabangbungin. Berbagai indikator memperlihatkan tren positif seperti “bed occupancy rate” meningkat hingga 116,59 persen, Indeks Kepuasan Masyarakat mencapai angka 91, pendapatan rumah sakit meningkat, dan sebagainya.
“Keberhasilan ini bukan sekadar peningkatan kinerja namun merupakan hasil kolaborasi seluruh pegawai untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik kepada masyarakat,” imbuhnya.
Dalam perkembangannya, Bimasakti didukung penggunaan “artificial intelligence” agar lebih efektif dan efisien. (tim media)