Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi bakal memiliki aplikasi baru, yakni Pendekar Bhagasasi. Inovasi yang digagas Bagian Informasi Teknologi ini segera digunakan secara massal, baik oleh pelanggan aktif maupun pelanggan nonaktif, serta masyarakat yang ingin menjadi konsumen air bersih di wilayah Kabupaten Bekasi.
“Target kami, paling lama pertengahan tahun ini aplikasi Pendekar sudah bisa digunakan secara massal,” kata Kepala Bagian IT Irwan Indrawan, Rabu (15/1/2025).
Dia menjelaskan, cara kerja sistem ini dapat mengetahui nomor pelanggan, periode pemakaian air, golongan pelanggan, jumlah tagihan rekening, serta loket pembayaran rekening terdekat.
Konsumen juga dapat melakukan transaksi pembayaran melalui bank-bank yang ditunjuk secara nontunai, melalui aplikasi tersebut. Bahkan, data pemakaian air bersih pelanggan selama setahun disajikan secara lengkap.
Aplikasi ini dapat memudahkan Bagian Hublang Perumda Tirta Bhagasasi untuk meniadakan jadwal piket jaga di hari Sabtu. Ke depan, hanya memaksimalkan jadwal piket jaga di Bagian Distribusi, sebagai tulang punggung Perumda Tirta Bhagasasi. Dengan begitu, penerapan pelayanan selama 24 jam nonstop bisa dilaksanakan dengan memanfaatkan teknologi ini.
Aplikasi ini sangat mendukung rencana perluasan jaringan pipa air bersih hingga ke kawasan industri Kabupaten Bekasi. (tim media)