Dalam tahun soliditas pada tahun 2026, manajemen Perusahaan Umum Daerah Tirta Bhagasasi memastikan pelayanan yang lebih baik lagi bagi masyarakat pelanggan. Ketersediaan, kualitas, dan konsistensi air bersih selama 24 jam ke rumah-rumah pelanggan, menjadi fokus pelayanan.
Lebih utama lagi di kantor-kantor cabang dan kantor kabang pembantu yang tersebar di wilayah pelayanan Kabupaten dan Kota Bekasi dan bersentuhan langsung dengan pelanggan, pelayanan tidak boleh terganggu. Namun yang namanya di lapangan, ada saja kendala teknis baik dari jaringan perpipaan dan pendistribusian air.
Tapi, jika ada kendala teknis yang mengganggu pelayanan air bersih bagi pelanggan, tim teknis baik dari kantor cabang, kantor cabang pembantu, dan dari kantor pusat, segera melakukan perbaikan. Dengan demikian, pendistribusian air ke pelanggan, dapat normal kembali.
Penegasan itu disampaikan Direkrur Utama Perumda Tirta Bhagasasi Reza Lutfi, kemarin, terkait program tahun 2026 perusahaan yang dipimpinnya.
Selain fokus pelayanan, dengan kondisi perusahaan saat ini, efisiensi dalam berbagai kegiatan, terus dilakukan. Pengeluaran anggaran harus kepada yang sifatnya produktif.
Kemudian, meningkatkan pendapatan semaksimalnya. Caranya, menambah jumlah pelanggan baru, menekan angka kehilangan atau kebocoran air, dan meningkatkan produksi di Instalasi Pengolahan Air milik sendiri.
Termasuk mengevaluasi kerja sama dengan badan usaha swasta terkait kerja sama pengadaan air curah. Ada beberapa kerja sama dengan pihak swasta dalam produksi air curah, hal itu menjadi salah satu fokus untuk dievaluasi tahun 2026.
Prinsipnya, dalam kerja sama itu, kedua pihak harus sama-sama menguntungkan, dan paling tidak Perumda Tirta Bhagasasi untung dan dapat hasil dalam kerja sama tersebut. Semuanya untuk peningkatan pelayanan air bersih kepada masyarakat Bekasi, tegas Reza. (tim media)