Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi meraih penghargaan Terbaik I kategori Pengelolaan Media Sosial di ajang IKP Festival 2023. IKP Fest 2023 yang diselenggarakan Dinas Komunikasi dan Informasi Persandian Statistik Kabupaten Bekasi memberikan penghargaan kepada perangkat daerah yang terbaik dalam mengelola Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) serta media sosial (medsos).
“Saya suka lihat postingan PDAM itu, pasti berisi hujatan, komplain. Salah satunya, terkait air tidak lancar, air kotor tetapi terus saja diberikan penjelasan, diberikan jawaban di media sosial,” kata Penjabat Bupati Bekasi, Dani Ramdan, usai memberikan penghargaan di Hotel Holiday Inn Jababeka Cikarang, Rabu (29/11/2023).
Dia menambahkan, persoalan puas atau tidak puas dengan jawaban yang diberikan melalui medsos, itu tergantung masyarakatnya.
“Tanggung jawab kita adalah merespon keluhan tersebut,” imbuhnya.
Sementara itu, Pjs Direktur Umum Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi Ahmad Firdaus memberikan apresiasi setinggi-tingginya terhadap Pemkab Bekasi, terutama kepada penyelenggara IKP Fest 2023 yakni Diskominfosantik.
“Kami sangat berterima kasih dan mengapresiasi acara tersebut,” ungkap Ahmad Firdaus.
Dia berharap, Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi ke depan semakin maju dan dapat mensejahterakan para karyawannya. Hadir dalam acara tersebut, Direktur Usaha Perumda Tirta Bhagasasi Reza Lutfi, Kasubag Humas dan Protokol Ahmad Fauzi serta jajaran pegawai. (tim media)